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L'ICF « International Coach Federation » est une association internationale qui regroupe les coachs professionnels (plus de 30 000 membres dans 138 pays, dont 1 000 en France). L'ICF organise régulièrement des enquêtes sur l'activité de coaching professionnel. Selon les résultats de sa troisième étude (basée sur des observations de coach d'entreprise et de dirigeants d'entreprises ou cadres supérieurs), on constate que de plus en plus de personnes font appel aux services de coaching d'entreprise. 75 % des coachs anticipent une augmentation de leur activité cette année. On remarque aussi que 66 % des coachés sont des managers, de dirigeants et chefs d'entreprise. Ces chiffres montrent l'ampleur de la nécessité pour les sociétés de faire recours aux services coaching d'affaires dans un contexte de transformations économiques importantes.
Le coaching permet de mettre en adéquation la vision, les réalités économiques, le management et les valeurs des salariés dans une société. Cela permet d'atteindre un équilibre nécessaire à l'épanouissant de tous et par conséquent favorable au développement d'entreprise. Pour cela, le coach intervient à plusieurs niveaux de la gestion de la structure. Le coach agit en premier lieu sur la clarification de la vision. Celle-ci doit être claire, réaliste et en accord avec les valeurs de la société. Ensuite, le coach travaille sur le management. Il faut définir le bon niveau de management afin non seulement de contrôler la gestion, mais aussi de laisser de la latitude aux salariés pour leur épanouissement. Enfin, le coach s'occupe de la communication. L'améliorer peut fluidifier les relations entre toutes les parties prenantes de la société (dirigeants, salariés, fournisseurs, clients, investisseurs, etc.).
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